A discussão sobre telerradiologia e sustentabilidade deixou de ser periférica e passou a ocupar o centro das decisões estratégicas em clínicas e hospitais.

O crescimento do volume de exames, aliado à pressão por agilidade, qualidade e controle de custos, expôs limites claros dos modelos tradicionais baseados em papel, logística física e retrabalho.

Ao mesmo tempo, cresce a responsabilidade ambiental e a exigência por práticas alinhadas a compliance, LGPD e metas ESG.

Nesse cenário, a telerradiologia surge não apenas como solução de escala, mas como vetor estruturante de digitalização. Ao conectar aquisição, laudo e entrega em fluxos digitais integrados, ela reduz desperdícios, melhora rastreabilidade e transforma eficiência operacional em impacto ambiental menor.

Este artigo explora como telerradiologia e sustentabilidade caminham juntas na prática, mostrando onde a digitalização reduz custos reais, melhora a jornada de médicos e pacientes e constrói um modelo mais responsável e sustentável para a radiologia.

O que sustentabilidade significa no contexto de radiologia

Quando falamos em telerradiologia e sustentabilidade, é comum pensar apenas em redução de papel ou em iniciativas ambientais pontuais.

No entanto, no contexto da radiologia moderna, sustentabilidade é um conceito muito mais amplo. Ela envolve eficiência operacional, governança clínica, previsibilidade de processos e uso inteligente de recursos, sem comprometer qualidade ou segurança assistencial.

Sustentabilidade não é só “ser verde”: é eficiência com governança

Na prática, telerradiologia e sustentabilidade caminham juntas porque a digitalização reduz desperdícios estruturais.

Menos retrabalho, menos repetição de exames e menos etapas manuais significam uso mais racional de tempo, energia e pessoas.

Além disso, fluxos digitais bem definidos aumentam previsibilidade operacional, facilitam auditorias e fortalecem compliance regulatório. Consequentemente, a sustentabilidade deixa de ser discurso e passa a integrar a reputação institucional, cada vez mais valorizada por médicos, pacientes, operadoras e órgãos reguladores.

Principais fontes de impacto na operação de imagem

A radiologia tradicional carrega impactos relevantes.

A impressão de filmes e laudos exige insumos, logística e armazenamento físico, gerando custo contínuo e descarte. Além disso, o transporte de materiais e o deslocamento frequente de pessoas ampliam a pegada ambiental da operação.

Outro ponto crítico é o retrabalho por falhas de processo. Exames repetidos, reemissões de laudos e complementações tardias consomem energia, tempo de máquina e equipe, aumentando custo e impacto ambiental.

Por fim, há o consumo energético das salas e equipamentos, que em grande parte é fixo. Entretanto, quando o fluxo é otimizado pela telerradiologia, há melhor aproveitamento da agenda, menos tempo ocioso e menor necessidade de horas extras de funcionamento. Assim, mesmo sem alterar o equipamento em si, o impacto ambiental por exame realizado diminui.

O papel da telerradiologia na digitalização ponta a ponta

A telerradiologia é um dos pilares da digitalização completa dos serviços de imagem.

Quando bem implementada, ela conecta aquisição, interpretação e entrega de resultados em um fluxo contínuo, sem papel e sem etapas desnecessárias, gerando eficiência operacional e benefícios ambientais diretos.

Do exame ao laudo sem papel

A digitalização começa na integração entre PACS e RIS, que organizam imagens, dados clínicos e status do exame em tempo real. A partir daí, o laudo digital, com assinatura eletrônica, elimina completamente a necessidade de impressão.

Além disso, portais de resultados permitem acesso remoto e seguro, tanto para médicos solicitantes quanto para pacientes.

Consequentemente, o exame deixa de ser um documento físico e passa a ser um ativo digital, rastreável e disponível quando necessário.

Menos logística, mais rastreabilidade

Outro impacto relevante está na redução da logística.

A telerradiologia elimina o envio físico de filmes, CDs ou impressões, que historicamente geram custo, atraso e descarte.

Com o fluxo digital, há menos perdas, menos extravios e menos reentregas, além de menor consumo de materiais e combustível.

Ao mesmo tempo, a rastreabilidade aumenta, pois cada acesso, envio ou assinatura fica registrado no sistema. Assim, o controle operacional melhora e a governança se fortalece.

Acesso mais rápido para médicos solicitantes e pacientes

Além da eficiência interna, a digitalização transforma a experiência do usuário.

Médicos solicitantes acessam exames e laudos de forma imediata, sem depender de retiradas físicas. Da mesma forma, pacientes deixam de retornar à clínica apenas para “pegar o resultado”.

Isso reduz deslocamentos desnecessários, filas e tempo de espera. Como resultado, a jornada se torna mais ágil, conveniente e sustentável.

Onde a digitalização reduz custos operacionais de verdade

A digitalização na radiologia não é apenas uma modernização tecnológica. Na prática, ela é um mecanismo direto de redução de custos, sobretudo quando integrada à telerradiologia e a fluxos bem desenhados.

Ao substituir processos físicos e manuais por operações digitais, clínicas e hospitais passam a gastar menos e a operar melhor.

Custos diretos: impressão, insumos e armazenamento

Os custos diretos são os primeiros a desaparecer.

Impressão de filmes, laudos em papel, envelopes e manutenção de impressoras representam despesas contínuas e cumulativas.

Além disso, há o armazenamento físico, que exige espaço, controle e tempo de equipe para organizar, localizar e arquivar documentos. Com a digitalização, esses gastos são eliminados ou drasticamente reduzidos.

Consequentemente, o espaço antes ocupado por arquivos pode ser redirecionado para áreas assistenciais ou administrativas mais estratégicas.

Custos indiretos: tempo, retrabalho e gargalos

Ainda mais relevantes são os custos indiretos, muitas vezes invisíveis:

• reemissão de laudos,
• reenvio de exames ,
• constante “vai e volta” por pendências técnicas consomem horas de trabalho e atrasam decisões clínicas.

Além disso, grande parte do tempo de atendimento é gasto com tarefas repetitivas, como localizar exames, conferir dados ou responder a solicitações administrativas.

Com fluxos digitais integrados, esses gargalos diminuem, e a equipe passa a focar em atividades de maior valor.

Eficiência de escala com qualidade

Por fim, a digitalização viabiliza eficiência de escala com qualidade.

A telerradiologia permite cobertura sob demanda em plantões, picos de volume e períodos de férias, sem necessidade de manter estruturas ociosas. Assim, há menos ociosidade em horários de baixa e menos sobrecarga concentrada em momentos críticos.

O resultado é um uso mais equilibrado de pessoas, equipamentos e tempo.

Impacto ambiental: onde a telerradiologia realmente faz diferença

A telerradiologia tem um papel concreto na redução do impacto ambiental dos serviços de imagem. Mais do que uma solução tecnológica, ela reorganiza o fluxo de trabalho de forma mais enxuta, previsível e sustentável.

Quando integrada a processos digitais, os ganhos ambientais deixam de ser teóricos e passam a ser mensuráveis.

Redução de papel e resíduos

Um dos impactos mais imediatos está na redução do uso de papel e insumos físicos.

Menos impressões de filmes e laudos significam menos descarte, menos necessidade de reposição de materiais e menos espaço dedicado a armazenamento físico.

Além disso, a eliminação de arquivos impressos reduz resíduos associados ao descarte inadequado ao longo do tempo.

Assim, a telerradiologia contribui para um ambiente operacional mais limpo, organizado e alinhado a práticas sustentáveis.

Menos deslocamentos e logística

Outro ganho relevante vem da redução de deslocamentos.

Com laudos e imagens acessíveis online, pacientes deixam de se deslocar apenas para retirar resultados.

Da mesma forma, médicos solicitantes acessam exames remotamente, sem depender de transporte físico.

Internamente, há menos circulação de malotes, CDs e documentos entre setores ou unidades. Consequentemente, diminui-se o consumo de combustível, o desgaste de veículos e a emissão associada à logística.

Menos repetição de exame por falha de fluxo

Por fim, a telerradiologia reduz um dos maiores desperdícios ambientais da radiologia: a repetição de exames por falhas de processo.

Protocolos padronizados e checklists de qualidade diminuem erros de identificação, ausência de séries essenciais e problemas técnicos.

Com menos refações, há economia indireta de energia, menor uso de equipamentos de alto consumo e menos tempo de sala ocupada desnecessariamente.

Casos de uso práticos na rotina (para deixar o artigo aplicável)

A relação entre telerradiologia e sustentabilidade  fica mais clara quando observamos a prática diária.

Em diferentes contextos operacionais, a digitalização associada à telerradiologia gera ganhos concretos, mensuráveis e replicáveis.

Rede com múltiplas unidades

Em redes com várias unidades, a telerradiologia permite a centralização do laudo, mantendo protocolos e linguagem padronizados.

Assim, elimina-se a necessidade de transporte físico de mídias entre unidades, o que reduz custos logísticos e impacto ambiental.

Além disso, portais unificados facilitam o acesso de médicos e pacientes aos resultados, diminuindo retrabalho administrativo e reemissões.

Consequentemente, a operação se torna mais enxuta, previsível e alinhada a práticas de Telerradiologia e Sustentabilidade.

Serviços com alto volume e picos sazonais

Em serviços com grande volume ou picos sazonais, como campanhas preventivas ou períodos epidêmicos, a telerradiologia absorve a demanda sem ampliar infraestrutura física.

Dessa forma, evita-se a abertura de salas adicionais, contratação emergencial ou expansão temporária de impressão e logística.

Além disso, há redução de horas extras e menor formação de gargalos na entrega de laudos. Portanto, a eficiência operacional cresce enquanto o consumo de recursos permanece controlado.

Atendimento 24/7 e urgência

No atendimento 24/7 e em cenários de urgência, a telerradiologia reduz o tempo de espera e elimina práticas ineficientes, como impressões “de segurança”.

A comunicação digital de achados críticos, com registros e rastreabilidade, garante agilidade sem perda de governança.

Assim, decisões clínicas acontecem mais rápido, com menos desperdício de papel, energia e deslocamentos desnecessários.

Segurança clínica e LGPD: sustentabilidade com responsabilidade

Quando falamos em telerradiologia e sustentabilidade , é fundamental incluir a responsabilidade sobre dados e decisões clínicas.

Digitalizar fluxos reduz custos e impacto ambiental, porém isso só é sustentável quando vem acompanhado de segurança, governança e conformidade com a LGPD.

Caso contrário, o ganho operacional se transforma em risco institucional.

Digitalizar não pode significar “afrouxar” controle

A digitalização responsável exige controles mais robustos, não mais frágeis. Por isso, criptografia de dados em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, logs de auditoria e rastreabilidade completa são indispensáveis.

Além disso, padrões de integração bem definidos evitam cópias paralelas, downloads desnecessários e circulação informal de informações sensíveis. Consequentemente, a telerradiologia fortalece a governança do dado, em vez de dispersá-lo.

Assim, telerradiologia e sustentabilidade caminham juntas quando a eficiência não compromete a proteção da informação.

Validação humana e qualidade como base do modelo

Entretanto, segurança não é apenas tecnológica.

Telerradiologia não é só software; é processo e especialista. A validação humana especializada permanece como pilar da qualidade e da segurança clínica.

Protocolos de leitura, padronização de laudos e critérios claros de revisão evitam erros silenciosos que a automação, sozinha, não detecta.

Além disso, a existência de protocolos de segunda leitura em cenários definidos reforça a confiabilidade do modelo.

Quando o laudo é estruturado, rastreável e validado por um especialista, o serviço entrega não apenas eficiência, mas responsabilidade clínica. Isso reduz retrabalho, evita decisões baseadas em informações incompletas e protege pacientes e instituições.

Como medir o ganho: indicadores (KPIs) de custo e sustentabilidade

Para que telerradiologia e sustentabilidade deixem de ser discurso e passem a orientar decisões, é essencial medir resultados. KPIs bem escolhidos tornam os ganhos visíveis, comparáveis e comunicáveis para gestão, equipes e stakeholders.

Indicadores financeiros

Os indicadores financeiros mostram onde a digitalização reduz custo de forma concreta.

O primeiro é o custo por exame, considerando insumos (papel, filme, CDs), logística e horas de equipe envolvidas no processo.

À medida que fluxos digitais e telerradiologia avançam, esse custo tende a cair.

Outro KPI-chave é a taxa de retrabalho, que inclui reemissão de laudos, pendências técnicas e reenvios. Portanto, quanto menor essa taxa, maior a eficiência e menor o desperdício financeiro associado.

Indicadores operacionais

No eixo operacional, o TAT (tempo de entrega do laudo) é central.

Reduções consistentes indicam fluxo mais eficiente e melhor uso de recursos. Além disso, acompanhe taxa de pendências e cumprimento de SLA, pois gargalos operacionais costumam gerar retrabalho e consumo extra de energia e tempo.

Outro indicador relevante é o volume de impressões e de solicitações presenciais apenas para retirada de resultados. Com portais digitais e telerradiologia, esses números devem cair progressivamente, sinalizando maturidade do processo.

Indicadores ambientais (simples e comunicáveis)

Impressões evitadas por mês mostram redução de papel e resíduos. Entregas físicas evitadas indicam menos transporte e menor impacto logístico. Já as repetições de exame reduzidas evidenciam economia indireta de energia, tempo de sala e recursos associados ao reexame.

Assim, telerradiologia e sustentabilidade ganham materialidade.

Nexus Telerradiologia: eficiência operacional com impacto ambiental menor

A Nexus Telerradiologia atua para transformar eficiência operacional em impacto ambiental positivo.

Ao redesenhar fluxos e integrar tecnologia com governança clínica, a Nexus reduz desperdícios, melhora previsibilidade e entrega resultados mensuráveis, sem comprometer a segurança.

Digitalização do fluxo com menos atrito

O primeiro pilar é a digitalização ponta a ponta.

Integrações técnicas com PACS/RIS, automação de etapas e organização inteligente de séries reduzem cliques e eliminam o “vai e volta” operacional. Consequentemente, há menos retrabalho, menos reenvios e menos consumo desnecessário de tempo, energia e materiais.

Além disso, a automação é aplicada com critério, priorizando o que acelera o fluxo sem criar riscos. Assim, a operação fica mais enxuta e sustentável no dia a dia.

Laudos remotos com consistência e rastreabilidade

Outro diferencial está nos laudos remotos padronizados, que combinam templates estruturados e validação humana especializada.

Dessa forma, a consistência interobservador aumenta, as conclusões ficam mais acionáveis e a rastreabilidade é mantida ponta a ponta.

Cada acesso, leitura e entrega é registrado, o que fortalece auditoria, governança e conformidade. Portanto, eficiência não significa perder controle, significa ganhar clareza e segurança clínica.

Benefícios para clínicas e hospitais

Os benefícios são práticos e cumulativos.

Clínicas e hospitais observam redução de custos operacionais ao eliminar impressões, logística física e retrabalho. Em paralelo, a produtividade aumenta, pois a telerradiologia absorve picos de demanda sem ampliar infraestrutura.

Além disso, a jornada do paciente e do solicitante melhora com acesso digital rápido, menos deslocamentos e menos filas.

Por fim, a Nexus oferece uma base sólida para metas ESG, com evidências operacionais claras: menos papel, menos transporte e menos repetição de exames.

Considerações Finais

Ao longo do artigo, fica claro que elerradiologia e sustentabilidade não são conceitos abstratos, mas resultados diretos de processos bem desenhados.

A digitalização ponta a ponta reduz papel, logística e retrabalho, enquanto a padronização e a validação humana garantem segurança clínica e governança do dado.

Mais do que “fazer menos impacto”, a telerradiologia permite usar melhor os recursos, evitando repetições de exame, gargalos operacionais e consumo desnecessário de energia.

Além disso, os ganhos são mensuráveis por meio de KPIs financeiros, operacionais e ambientais, o que fortalece decisões estratégicas e metas ESG com evidências reais.

Para clínicas e hospitais, o resultado é claro: menor custo operacional, maior produtividade, melhor experiência do paciente e reputação institucional fortalecida.